作为实习生，我们在公司应该学些什么？

实习越来越成为大学生毕业后求职的标配。找一份“水水”的实习好像很容易，每天坐八个小时望穿秋水，工作简单不用教，打杂到怀疑人生。

很多同学都觉得实习学不到什么东西，只是为了混三个月的实习证明，整理了100天文档，发现没有任何提高。在偌大的公司，就跟一个小透明一样，开会不敢发言，有问题怕打扰到leader。

这样的实习，有必要去么？

首先，要明确一点，大部分实习都是有东西可学的，很多实习小白都不知道如何通过观察，才能从“水水”的实习中，学到一点受用终身的小技巧。不管是思维上的转变，还是工作技能的加强，都是从学生迈入职场的第一步。

然鹅，虽然很多学生去公司实习的时候，都是抱着 “我要来学习” 的目的，但仅作为一个带实习生的普通员工，听到这样的问题，并不会为你的谦虚而鼓掌，而是为你的麻烦而嫌怨。

请不要第一件事就想着我要学什么，而是我要做什么，再是我会从中学到了什么。不要本末倒置了，本职工作优先。所以，第一件事，如何才能成为一名优秀的实习生？

如何成为一名优秀的实习生

勤用搜索引擎

永远不要说的两句话就是“我不会”、“怎么做”，从小就被教育“不懂就问”，但并不是说你可以随便问。

首先，搜索引擎不是摆设。

这些你真的可以不会，但是，度娘能帮你解答的问题，千万别去问别人了！但是也不要因为查资料，搜索教程而耽误了正经的工作，如果在自己摸索之后仍然无法解决，请一定开口问！

学会提问

“我没做过”绝对不是你该有的借口，同样的问题，如果他问“你看我这样做行不行？”就表示他对这个问题有了自己的思考，别人也很容易看出工作是哪里出现了漏洞。但其实很多同事是乐于分享的，毕竟自己也是从实习生一步步成为职场人，但是要学会提问的方法：

提高效率；可以积累数个问题后再请教别人，至于太过频繁碎片（除非这个问题不解决，你就无法进入下一步）

掌握好时机；请教别人的时候一定要懂事，不要让别人忙的团团转的时候还要腾出时间来教你。（其实真正的工作中，大多数的同事们都很愿意分享知识的）

不要怪没有人手把手教你，那样你永远无法学会从零到一的去思考。

多做超出预期的表现

作为实习生，受限于本身的“杂活”可能很难做出出彩的工作成果，但这也是实习生的优势之一，“活力、新人、跳脱” ，不受制于部门，可以带来很多新的想法。

多一点思考：把项目当成自己的项目，如果你是项目的负责人，你有没有看出改善的空间，你能不能哪怕有1%的提高？

多一点忧患：以后的项目会面临哪些挑战，有哪些是可以现在事先做好预防的？

多一点付出：人家只有60分的期望，你能做100分，并愿意为此付出额外的甚至私人的精力。

不要眼高手低

安排的工作一定要按时完成并且及时反馈，才能得到更多的指点。

可能是因为现在的同学对新鲜事物永远保持着好奇，当他对这件事感兴趣的时候，他能为此投入精力，然而一旦开始接触新事物，学到新东西，这种新鲜感也会随之消退，这时就以为自己学会了全部。在一个行业里，永远不要觉得自己学的够多了，因为你所处的不过是冰山一角。

实习生在公司应该学些什么？

基础技能

比如：邮件怎么措辞，发送给谁，抄送给谁，什么问题应该找什么部门，基础得不能再基础，但是往往很多实习生都没有能做好，比如发邮件跨部门沟通没有抄送老板，比如附件命名就是“新建microsoft word文档”...

对于你刚进职场可能对这类问题不敏感，实际上在正式员工眼里，这类问题非常扎眼。了解职场基础常识，也是学习的一种。

实习部门的业务重点

就算不是你工作中负责的具体事物，但身处整个大机器中，每一个小小的螺丝钉都应该知道你做这件事的目的，以及评判准则。

在市场部实习的，要明白预算控制，活动排期，项目策划等关键环节的技术。

在财务实习的，要明白每个科目涵盖范围，要了解跟企业的项目跟通行的记账准则不一样的地方和原因。

在物流实习的，要了解主要物流方式，成本，损耗，库存周转率等参数

...

为什么关心这些？见微知著，掌握整个业务流程能明白自己在这个大机器中是起到怎样的作用？润滑还是驱动？不仅对于工作内容有充分的认识，以后写在简历上也会相当深刻。而且有利于让你发现自己的职位兴趣点，是否喜欢这份实习，是否想在这个岗位上长远发展？都必须通过日常的业务内容去做出科学的判断，而不是坐在电脑前看薪资榜单。

其他职场软技能

这里的软技能就渗透到工作的各个方面了，你刚进入这家公司的每一秒都是察言观色的学习状态。如何和上级沟通，如何开会去讨论一个方案，和同事遇到了分歧怎么办，leader是如何控场的，一个业务被分成了一个板块去做...

这里就包括了：沟通能力，领导能力，解决问题的能力，团队合作的能力...看看你的leader是如何处理的，对你之后的群面过程也大有帮助。

不管这些事情有没有涉及到你的业务板块，都是非常好的职场第一课，模仿是最好的老师，第一份实习，真的会影响你之后的职业发展道路，不管是行业选择还是工作习惯。

一些小白必看的经验

定位：

很多人都会告诉你，作为一个实习生一定要注意放低姿态。然后你会发现几乎每个实习生姿态都很低，这没有错。但我想说的是，努力是好事，但是过度表现努力可能反而会弱化你的能力，因为你需要更多的负荷去完成。努力不是你的特点，每个人都会，只有能力才是一个人立足的底气。

效率：

安排好时间，分好事件优先级！真正工作的时候，杂事很多，往往是多任务共进的情况。用好便利贴，我每天来到办公室的第一件事就是设置好当天的任务量，做起事来有个隐形的压力，却反而能不慌不忙，条理清晰。

资料要整理！资料要整理！资料要整理！

电脑上的资料要养成分好目录的习惯，在工作量越来越大的时候，能大大提高效率。一个任务不要光求完成，有精力的情况下一定要问自己有没有更好的方法，能不能完成的更快。

观察反思：

用心观察同事或者上司的工作内容、工作方式和与人的交流技巧，你会发现别人身上的很多可取之处。多揣摩别人的弦外之音、姿态表情，尤其是眼神，你为什么就是显得很嫩？别人的气场是如何形成的？

工作能力可以靠时间经验累积，这些东西也许只能靠自己琢磨了。很多情况下真的不是过度解读而往往是我们的功力太浅，达不到那种自然的老练与简洁，这都需要练习。除了与人交流的技巧，还有工作经验上的学习，工作风格上的借鉴，总之学会成为一块海绵。把观察到的东西快速的记录在手机上，回家后再整理在笔记本上，然后不断反思自己和别人的差距。

责任感：

如果一个人对任何事情只想有成就感，而没有责任感，走不长远。或许成长的第一步就是开始明白，作为一个成年人从此以后都得为自己的言行负责，体现在工作上就是严谨。可以有嘻嘻哈哈的状态，但是不能再有学生时代的马虎。不管公司氛围如何，努力让自己成为一个靠谱的人。

眼光要放长，但步子是一步步迈。从来没有一个能生搬硬套的公式，有的只有在实践中不断修正的方法论，再普通的实习经历，有心的人也能发现隐秘的闪光点。