□本报4 翁韬 本报通讯员 崔倩

　　随着抖音、快手等短视频平台的兴起，直播带货也火遍全网，越来越多的人想要进入网络带货行业。与此同时，以打造“网红”、传授电商带货秘诀为卖点的网络培训机构，也如雨后春笋般涌现。殊不知，那些所谓的承诺，只不过是网络培训机构用来吸引学员的幌子，根本无法兑现。2前，汤阴县法院就审理了一起网络培训服务合同纠纷案件。

　　基本案情

　　某网络工作室对外宣称“10天就爆单”“光靠剪辑就能赚钱”等信息，这让汤阴县市民李某心动不已，于是便与该网络工作室签订了《自媒体（抖音）运营培训服务合同》，约定由某网络工作室向李某提供短视频运营培训服务。

　　李某在支付了4888元学费后，发现该网络工作室提供的服务未能达到向其承诺的标准，提供的课程质量与其价值并不相符，且未有任何收益。在多次沟通退费无果后，李某以该网络工作室存在虚假宣传、诱导消费的行为向法院提起诉讼，要求解除培训服务关系并返还培训服务费。

　　法院调解

　　李某认为，某网络工作室明显违约，严重虚假宣传，应全额退款。而某网络工作室认为，其为李某提供了服务，不应退款。

　　双方争执不休，法官在仔细审查双方合同的履行情况，充分了解案件事实后，反复与双方当事人进行沟通，某网络工作室愿意返还部分服务费，法官又引导李某换位思考、作出让步，毕竟某网络工作室也依照合同投入了人力、物力。最终双方达成调解协议，某网络工作室当场向李某返还3000元培训费，实现案结事了。

　　法官提醒

　　网络交易经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则，自觉杜绝虚假宣传、虚假承诺等损害消费者权益的行为。消费者要提高安全防范意识，详细阅读合同的相关条款，特别是对方提供的格式条款，切勿因怕麻烦而草率签合同。同时，要警惕商家画“大饼”，面对对方许诺的高收益时，应当时刻保持清醒的头脑，脚踏实地才是创造财富的捷径。