北京:开展“社保服务进万家” 启动“社银一体化”服务试点
    发布时间:2024-07-22 02:27:02 次浏览
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近466,北京市社保中心以“全民参保 共享美好”为主题,与丰台区人社局共同开展“社保政策进万家 便民服务暖人心”活动,为企业和群众提供政策讲解、业务指导、咨询答疑等暖心服务共计200人次,帮助了解人社政策要点和经办服务流程,切实解决社保经办中遇到的疑难问题。同时,市社保中心还与中国工商银行丰台分行举办“社银一体化”试点单位启动仪式,在丰台区5个支行开展社保线下帮办和业务咨询服务,这标志着北京市首家“社银一体化”服务网点正式建立。

为满足群众“就近办”“多点半”的服务需求,北京市社保中心不断优化网点空间布局,探索与银行合作,根据参保对象的居住地域、人口密度、办事频次等因素,结合合作银行网点,统筹布局,在网点内开辟社保服务专区,将高频次、低风险、标准化的社保信息查询、养老保险领取资格认证等15项事项纳入“社银合作”范围,对事项清单实施动态管理,编制社保服务事项办理指南,围绕政策规定、操作规范、服务标准等方面开展“社银合作”培训,确保社保服务“同标准、无差别”。目前,工商银行丰台支行已确定幸福街、科技园、云岗、岳各庄和洋桥5个支行首批参与“社银一体化”工作当中,主要开展线下帮办和业务咨询服务。
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