北京市人力资源社会保障局按照“建队伍、抓培训、强对接”的工作思路，唱好“管、培、用、宣”四字诀，建立就业工作体系“三员”队伍，更好保障中小微企业发展和重点群体就业。

一、 在“管”上用力，健全分工明确的“三员”队伍。强化“三级管理、四级服务”，区、街道（乡镇）、社区（村）设立就业服务专员，按照网格化管理要求开展对接服务，为企业和重点群体提供常态化服务；区级设立就业服务指导员，负责就业服务专员的培训指导工作；重点企业设立企业联络员，畅通企业服务问题反馈渠道，强化定点服务。

二、 在“培”上使力，加强队伍能力培养。就业服务指导员对就业服务专员开展466常管理，通过线上线下多种方式开展服务经办、沟通技巧、政策解读等培训指导，持续提升专员队伍服务能力。围绕就业政策和就业服务的落实情况，做好就业工作体系运行情况分析，推动稳就业保就业政策和服务措施落地落细，促进就业工作良性发展。

三、 在“用”上着力，聚焦重点开展稳就业帮扶。围绕“专精特新”中小企业等重点企业，指派就业服务专员开展对接服务，了解企业用工需求等情况。有关就业服务部门按照“一企一策”提供线上线下招聘、用工指导、政策解读等服务。聚焦城乡就业困难群体开展就业意愿摸查，及时开展政策咨询、职业介绍、职业指导、技能培训等分类帮扶。

四、 在“宣”上发力，强化典型引领。在就业工作简报、“就业在北京”公众号设立专栏，加强就业服务经验交流，推送和宣传优秀就业服务专员工作事迹，扩大就业服务专员的社会知晓度，展示基层就业服务工作同志风采，提升荣誉感和成就感。