艰难时刻，企业需要真正“英雄”

2009年3月，前程无忧薪酬调查部发布“金融危机对企业招聘的影响”的调查报告中显示，从2008年危机爆发以来至2009年2月为止，近5成的个人所在部门人员减少，企业人员规模大幅下降。调查数据显示，48.6%的个人所在的部门相比2008 年人员规模都有不同程度的减少，其中减少20%以上的比例最高达16.5%。5月，万宝盛华发布的一项调查显示,进入2009年第二季度，受国际金融危机影响，国内七成企业正缩减招聘数量，六成企业开始精简人员。显然这场寒冬席卷了整个职场，高端人才自然也不能幸免。
从猎头转换业务看高端人才需求放缓
根据国际“高级人才顾问协会”的统计，全球70%的高级人才流动是由猎头公司协助完成的，因此猎头公司业务的情况最能反映高级人才市场的需求状况。我们可以看到，自危机以来很多原先业务发展蓬勃的猎头公司都遭遇到了冲击。2009年3月翰德国际资深总监毕琳在接受媒体采访时表示： “2008年的金融危机，对年轻的猎头行业的发展造成了一次不小的冲击。一些中小型猎头公司，很可能会在这次危机中倒下，而优秀的猎头则会挺过经济寒冬，并利用时机积蓄人才和资源以图未来的更大发展。”
如果说光凭几句概要性的话说明不了什么问题，那么接下来的一些细节让人体会到真实的影响是多少。
裁员当然是最直白的影响。据一位已离职外资猎头公司员工透露，受不景气影响公司至今（5月）已裁员近1/3员工，而这家猎头公司在业界的排名很靠前，同样有裁员发生的并不止这样一家公司。
受影响的另一大特征是，猎头公司业务的转换。很多公司开始涉猎“非常规业务”，比如，离职员工辅导培训。一些知名企业在裁减人员时，会请猎头公司对员工进行离职辅导。所谓离职辅导是指，在被裁员工离职文件有一份猎头咨询服务提供商说明和联系电话，他们随时可以打电话咨询相关职场信息，了解职位动态、薪水以及职位谈判等，对于裁员企业也可以做的更专业、更有责任。对于猎头而言，业务东边不亮，西边亮，招人放缓，离职辅导需求却增加了，2月份摩托罗拉公司就曾请猎头做离职辅导。
跨国猎头也开始“猎腰”。通常跨国猎头们比较专注于CEO、CFO这些高端职位，剩下的“猎物”部分（通常圈内称这部分职位为猎腰）——比如技术类、部门经理等中端职位则被本土猎头们瓜分。然而这一常规，目前正在打破 “很多猎头公司为了增加业务，不得不拾起一些中低端职位的招聘，而原先这类项目是被许多外资猎头所不屑。”一位在猎头行业做了5年的猎头顾问表示。
外企——受伤最深却仍最受欢迎
无忧指数数据显示，上半年整个外企招聘需求与去年同期相比严重缩水。以2009年3月与2008年3月的网上发布职位为例，同样是“金三”黄金招聘期，外企招聘需求与去年相比严重缩水，其中外商独资（欧美）类需求减少量最多。金三月招聘高峰对于外企而言已然不再。虽然至6月，无忧指数数据显示，外企招聘需求已经开始回暖，但与2008年6月同期相比仍然“损失惨重”。以外商独资（欧美）类企业为例，2008年6月网上的总职位数为100 571个，而时至2009年6月，此类企业的职位需求为72 044个，减少了28 527个。
如果说以上的数据是针对所有职位需求的招聘情况，并无高端人才的例证，那么下面来自万宝盛华猎头业务的分析数据，把企业对于高端人才的需求情况拉向了显眼处。据《第一财经周刊》报道，以往万宝盛华高端猎头业务占了60%左右，现在则是中端猎头占60%左右；以前客户90%都是外企，现在开始慢慢接国企和民企的单子，外企的比重下降到80%左右。
“从猎头角度看，金融危机对于外企招聘的影响是最大的。原来公司的绝大多数客户都是外企，危机一来，2008年11月份就开始单子少了，甚至原先已经确认的offer都被延后确认，理由是总部加强了用人控制，所有用人申请都需向总部提交。”Jessie这样描述离开前猎头公司的情况。“危机以来，国企与民企找猎头的单子并没有减少，甚至还有上升的趋势。”
然而外企对于高端人才需求放缓，并没有影响其对高端人才的吸引力。前程无忧3月与6月先后两次在网上向求职者发布跳槽意向调查，无论哪个年龄段的求职者，把跳槽目标设定为外企的占了绝大多数。现任一家跨国文化组织的HR Jane向笔者表示，外企的吸引力总是存在的，但随着工作经验的增强，企业性质这一概念会被慢慢淡化，对于高端人才而言能有更宽广的发展平台，能够突破自身发展的瓶颈才是关键。
没有倒闭的行业，只有错失机会的你
行业中有企业裁员，并不代表这个行业就陷入了完全的不景气，特别是在中国这样的一个特殊市场。
中国汽车业前景乐观
全球汽车业一片暗淡，2009年6月1日，美国通用汽车公司总裁兼首席执行官亨德森在纽约曼哈顿通用大厦就通用汽车公司破产举行新闻发布会，于是有人开玩笑说要重新定义“通用”两字，“通用通用”代表通通没用。
与全球汽车业不景气相反，中国汽车行业仍然“春色无边”。据中国汽车工业协会6月9日发布的数据显示，2009年5月，中国汽车生产和销售数量均达110万辆，产销量已连续三个月突破100万辆，创历史记录。
据介绍，在中国燃油税改革、汽车下乡和汽车报废补贴等政策效应的拉动下，今年1到5月，中国汽车产销均比去年同期达两位数增长，其中乘用车产销继续保持高位增长，成为拉动整个汽车行业发展的主力。中国汽车工业协会相关专家表示，中国汽车行业总体逐步向好的趋势发展，前景比较乐观，今年产销1000万辆的年度目标可以实现。
金融危机下酒店人才需求不减
据中金在线报道，危机发生以来从全球范围来看，高星级酒店业务下降约30%，二、三星级酒店的境况则相对好一些，因为有客源由原本的高星级市场流入中低端市场。尽管如此，酒店人才的需求不减。
洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁伍淑仪女士表示：“中国的旅游业仍然具有相当可观的增长潜力。2010年上海世博会、2012年的广州亚运会将为中国旅游业发展提供绝佳的机遇。这些全球瞩目的盛事将会吸引来自世界各地的参观者和游客。中国经济的持续增长为酒店业的发展创造了牢固的基础。”
“未来3至5年，配合洲际酒店集团的扩张步伐，公司需要招募超过2万名新员工，其中自然包括大量的高级人才，这一长期战略及步伐不会因为短期的经济下滑而发生变化。”伍淑仪女士介绍说。
金融危机，节能产业会更红
国家发改委副主任解振华也表示：“金融风暴对中国调整经济结构带来了机遇，2009年，国家更会增加用于节能减排的投入，拿出800亿元奖励节能优秀企业。”这也表示，节能减排政策的落地，企业迫切需要通过节能提高经济效益，这两者早已不谋而合，节能产业自然会变得更红火。技术节能人才和管理人才是目前节能行业最迫切需要的。
快消依然坚挺
据国家有关部门预计，2008年全国快速消费品的市场将达到二万多亿，预计2009年依然保持8％的增长速度。快消业的专家指出，快速消费品行业是中国开放最早、市场化程度最高的行业之一，也是国际品牌涌入迅猛，国内品牌后起之秀最多、发展最快的行业。快速消费品行业将不会进入萧条期,同时快消行业作为与民生最为密切相关的行业之一，受危机的影响最轻。前程无忧薪酬调查部针对快消行业的企业进行了招聘预期的调查，结果显示有43%的处于快消行业的公司表示2009年招聘人数将高于2008年；22%的公司表示今年招聘人数与往年相比为持平；表示2009年招聘人数减少的公司比例为26%；只有9%的公司表示今年暂停招聘。
高端人才的挑战：是时世造英雄，还是英雄成就历史？
危机下，处于高端职位的人才会面临这样的困惑，大环境不好对职业经理人职业影响有多大？个人还能找到心仪的工作吗？企业是否会“乘火打劫”，刻意抬高职位门槛？由此可见，危机下高端人才面临更大的压力与挑战是个不争的事实。
高端人才竞争更趋激烈
危机爆发后，不少国内企业赴海外进行人才抄底，而另一边也有大量海归回国寻求发展机会。前程无忧猎头顾问Caryn表示，一方面是因为目前的国际金融危机，中国市场受的影响相对较小，大家都比较看好中国市场未来的发展潜力和工作机会。另一方面也是因为国内的薪酬水平这些年也上涨了不少，在很多行业和国际发达国家的薪资水平的差距也在缩小。因此越来越多的海归和外国人看好中国的发展与机会，来到中国寻求发展。
而另一边，由于危机的关系，企业招聘更趋谨慎。谨慎的具体表现之一就是招聘时审核与考量会更加细致，除了职位要求达到满足外，个人是否具备应对恶劣环境的能力，是否有随机应变能力，个人未来二三年内的发展是否能与企业未来二三年发展相一致等等都变得格外重要。
王李亚洲资源公司总裁王承伦先生表示，越是在环境恶劣艰难的时候，公司就需要更多的人才，相应对高级人才的要求也就越高。企业需要能提供更多价值的人才，比如，招一个MARKETING MANAGER，公司对他的要求可能不光是执行层面，同时还需要具有很多策略层面的东西。
恶劣的市场环境更能体现人才的真正价值
所谓时世造英雄，大环境的不如意反而能让真正的优秀人才脱颖而出。
王李亚洲资源公司总裁王承伦先生坦言：“对于很多在中国的职场人士来说，目前整个世界经济低迷的状况是他们从来没有经历过的。在市场状况好的情况下，很多人都显得非常优秀。其实那并不代表他们本身的能力一定高人一筹。对的时间对的地点造就了许多成功的人。但当市场环境恶劣的时候，企业都会提高对人才以及员工的标准。你是否具有价值就真正能体现出来。”
“可以这么说，对于目前市场环境下的公司来说，关键词就是‘价值’。真正具有价值的人才必须通过实在的工作成绩来体现，并且他们需要成熟地理解‘卓越’的含义。因此，我认为如何在目前艰难的情况下体现自身价值，使自己更为突出，是当下人才所面临的首要挑战。”王承伦先生，如示说。
危机让我们离优秀更远了吗？
洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁伍淑仪女士在谈到人才的要求时，做了这样的描述：
第一，我们提倡人才对企业的忠诚度。高端人才是企业的宝贵财富，企业为人才的发展投入了大量的精力和财力，这都是建立在同一愿景下的——那就是人才与企业共同成长发展，更好地融入企业文化。我们更愿意选择具有忠诚度的人才。
第二，我们鼓励高端人才提升个人职业发展的战略视野，考虑将自己的长期职业发展与企业的发展路径紧密结合。在展现领导力，激励员工的同时，作为企业的高级人才，更要对行业的发展要有长远的眼光和战略信心，不因短期的市场变动而产生变化。
关于如何应对危机的问题，来自王李亚洲资源公司总裁王承伦先生建议是：不要过多地去考虑，纠缠于那些你自己无法控制的情况，例如你公司的情况，外部大环境的状况。你应该把精力更多地投入到那些你能够控制的领域中，比如：提高自身的具体能力，做出实在的工作成绩。在目前的艰难时期，正是公司需要“英雄”的时候，因此，我们应该努力地将精力投入到真正能为公司，为自己提供价值的地方，做一些能真正让自己变得更优秀卓越的事情。
后记：2009年6月，Jessie拿到了一家属于文化产业的外资公司的offer，重新回归她的HR工作。同月无忧指数网上职位发布总数与前几个月相比也开始回暖，这是否预示着整个职场正在好转呢？恐怕谁也无法给出明确的答案。（完）