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谈话更有效果的十个技巧



谈话是每个人一生的功课。曾经有科学家做过统计,人这一辈子和别人说过的话,是一个天文数字,以至于最后科学家用一个词给了一个科学的结论:数不清。这还不包括自言自语的部分。

如何才能让这些和别人说的数不清的话有效果,而不是废话呢?我帮助大家整理了这篇“如何谈话更有效果的十个技巧”,希望有所帮助吧。

1. 关注当下,避免想法迁移

我们职场交流往往有一个习惯,就是容易在交谈过程中因某件事情而引发想法的迁移。当与他人沟通时,往往会因此引发自我的联想、经验的触发,注意力因此会从谈话上转到自己的念头上,这个时候对方的话实际上是没有听进去的。也有些伙伴会因为事情比较多,在一个谈话进行的同时,脑子里还在转着七八件其它的事情,比如一会儿这个会完了,我要去看看老板在不在,我有一个想法太好了,一定要记住,一会儿要问一下……无论发生哪一种情况,我们的注意力在这个时刻都已经发生了迁移,这样的结果会使谈话效率低下。

规避这种情况的办法只有一个:处在当下,活在当下的情境中,抱着好奇心与对方交流,不要操心这之外的事情,那些都与谈话无关,当下最重要的是你面前的这个人。如果不能够做到,说明你还有更重要的事情去做,还不如立刻中止这个谈话。

2.不要好为人师

随着经验的越丰富,我们越愿意分享自己的经验,我们好期待自己的分享能够给他人带来帮助,但却忽略了交谈的对方并不是这样想的,他需要有一个人好好谈谈,却并不需要你教给他什么。

假设你想在交谈中表达自己的观点,那么用探询的口气,远比那种高高在上的、过来人的、不可辩驳的、掷地有声的口气更容易引发大家的共鸣。因为任何一种那样的表达都可以迅速关闭掉谈话的大门。

你还需要了解,每一次谈话其实都是一个独特的学习机会,你的学习首先来源发自内心的交流。比尔伊奈说:“每一个你将要见到的人都有独一无二的东西。”

3.尽量不要用“不”开头

谈话中引起对方注意的最好方法是说“不”:“你的观点不对、你的意见我不同意、我反对你的意见……”长期的教育使我们相信事情是二元论的,尤其是面对重大事件的时候,每个人都觉得自己手握着唯一正确的观点。因此习惯性的先否定对方,以证明自己观点的正确性。却不知,这种表达意见的方式会使谈话走向争论、对抗、辩论,最终可能会以不愉快的一拍两散收场。

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